Menu

 

Algemene Voorwaarden – Praktijk voor Bewustwording

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en digitale producten van Praktijk voor Bewustwording (subhandelsnaam: Esther Frauenfelder), gevestigd aan ’t Schoolplein 14, 4328 AJ Burgh-Haamstede, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52220427.

Contactgegevens
E-mail: info@estherfrauenfelder.eu
Website: www.estherfrauenfelder.eu

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor:

  • alle online consulten,

  • digitale producten zoals meditaties,

  • en overige diensten aangeboden via de website of per e-mail,

Tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

2. Diensten

De aanbieder biedt de volgende diensten:

  • Online consulten op afspraak

  • Digitale producten zoals downloadbare meditaties

Een overeenkomst komt tot stand zodra je:

  • een product koopt via de website, of

  • per e-mail een afspraak bevestigt.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Je betaalt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL via Mollie).

  • De dienst wordt pas geleverd nadat de betaling is ontvangen.

4. Herroepingsrecht en annulering
Online consulten

  • Je kunt een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen.

  • Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

  • Door akkoord te gaan met de afspraak geef je toestemming voor directe levering van de dienst. Het herroepingsrecht vervalt bij aanvang van het consult.

Digitale producten (zoals meditaties)

  • Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht.

  • Je stemt bij aankoop in met directe levering van de content en doet afstand van je herroepingsrecht.

5. Aansprakelijkheid

De aanbieder is niet aansprakelijk voor:

  • schade door het gebruik van informatie uit het consult of de digitale producten,

  • beslissingen die je neemt op basis van het consult of materiaal,

Let op: deze dienstverlening is geen vervanging van medische of psychologische hulp. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor je gezondheid en welzijn.

6. Persoonsgegevens

Jouw gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Ze worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Zie ook ons privacybeleid voor meer informatie.

7. Klachten

  • Heb je een klacht over een dienst? Meld deze dan binnen 7 dagen na levering via e-mail.

  • Je ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie. We streven altijd naar een passende oplossing.

8. Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  • Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de aanbieder is gevestigd.

Laatste update: 23 september 2025